CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Article 1 : Identité du vendeur
Jean-Sébastien GYSS – Éducateur Sportif – 34 B Rue du Chêne, 67800 HOENHEIM – Autoentreprise – Dispense d’immatriculation au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS)
L’autoentreprise peut être jointe par email à l’adresse suivante coach-jsgyss@jigyfit.fr
Numéro de SIRET : 80041211600017
Article 2 : Généralités
Les présentes conditions générales de vente concernent toutes les transactions conclues via les sites Internet de l’autoentreprise Jean-Sébastien GYSS (y compris https://jsgyss.clickfunnels.com et www.jigyfit.fr) ou par téléphone. Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des CGV énoncées sur le site www.jigyfit.fr. Toute passation de commande vaut acceptation des présentes conditions générales sans aucune réserve. L’unique version de ce document impliquant un accord contractuel est celle disponible, à jour, sur le site
Article 2 – 2 : Public concerné
La vocation de la société Jean-Sébastien GYSS est de présenter les différents produits et services (exemple : produits et services permettant aux particuliers d’apprendre ou de se perfectionner dans le sport et la nutrition). Ces mêmes produits et services ont pour but de répondre à une mission principale qui est (exemple : la formation aux méthodes d’entraînement et à une alimentation saine et équilibrée pour les Particuliers ayant le désir et l’intention de se reprendre en main afin de perdre du poids et améliorer leur condition physique)
Limitations d’âge : Les clients de nos formations doivent avoir plus de 16 ans pour l’ensemble des produits physiques et électronique, et de plus de 18 ans pour les services. Nos produits et services s’adressent à des personnes adultes, en mesure de comprendre les tenants et aboutissants du monde professionnel.
Article 2-3 : Conditions d’accès et inscription
Les équipements (ordinateurs, logiciels, tablettes, téléphones, smartphones) permettant l’accès aux différents services sont à la charge exclusive des membres, de même que les frais de télécommunications induits par leur utilisation. Lors des premiers contacts, le membre devra répondre à plusieurs questions permettant au coach d’établir son profil. Le membre garantit que les données qu’il communique sont exactes et conformes à la réalité. Il s’engage à communiquer au coach si nécessaire les modifications des données qu’il a communiquées lors de son inscription.
Lorsque les conditions nécessaires à la souscription d’un forfait en ligne sur le site sont remplies (paiement en ligne avec une adresse email valide), le membre reçoit du coach dans les 24h un email confirmant le paiement, ainsi que des documents à remplir et à lui retourner, soit par mail, soit en étant invité à remplir des informations directement sur le site www.jigyfit.fr ou des sites tiers permettant de fournir le service acheté.
Article 2-4 : Certificat médical et automédication
Avant toute pratique sportive, le membre devra s’assurer, auprès de son médecin traitant qu’il n’y a pas de contre-indication à ce qu’il pratique une activité physique et plus spécialement les activités physiques conseillées dans le cadre de la formation/consulting/coaching délivrée par Jean-Sébastien GYSS. Jean-Sébastien GYSS ne pourra être tenu pour responsable si un membre n’ayant pas respecté cette condition venait à se blesser lors d’un exercice physique.
Les conseils nutritionnels délivrés lors de la formation/consulting/coaching et leur application seront de la responsabilité du Client qui devra consulter un médecin ou toute autre personne agréée. Les conseils nutritionnels délivrés font partie d’une alimentation saine et équilibrée et n’ont pas pour but de guérir une quelconque maladies/douleurs.
Article 3 : Commande
Toute commande passée sur un site appartenant à la société Jean-Sébastien GYSS ou par téléphone signifie l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente. Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des CGV énoncées sur le site www.jigyfit.fr. Toute passation de commande vaut acceptation des présentes conditions générales sans aucune réserve. Une fois l’étape « Paiement » de commande passée sur le site www.jigyfit.fr (y compris https://jsgyss.clickfunnels.com) l’acheteur a validé sa commande et ne pourra plus l’annuler. A réception de la commande, il pourra exercer son droit de rétractation, prévu par l’article 6 des présentes CGV.
Article 4 : Tarifs
Les tarifs sont indiqués en euros TTC, hors frais de port et de traitement de votre commande. Le tarif des produits peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande. La Société Jean-Sébastien GYSS pourra modifier ses tarifs à tout moment sur son site. Cependant les produits et services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de commande de l’acheteur, sous réserve de disponibilité.
Article 5 : Paiement
Produits digitaux : L’acheteur garantit à l’autoentreprise Jean-Sébastien GYSS qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de règlement qu’il aura choisi pour sa commande. Le paiement est exigible au moment de la commande, y compris pour les produits en pré commande. L’acheteur peut régler sa commande auprès de l’autoentreprise Jean-Sébastien GYSS par carte bancaire ou chèque bancaire. Les cartes provenant de banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire du processeur de paiement Stripe. Les informations transmises sont cryptées par un logiciel à l’état de l’art, et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité du processeur de paiement Stripe et ne saurait nous être imputée. Le paiement par chèque bancaire n’est possible que pour des chèques en euros, distribués sur une banque domiciliée en France. Le chèque devra être établi à la l’autoentreprise Jean-Sébastien GYSS et envoyé à l’adresse 34B rue du Chêne 67800 Hoenheim. Le chèque sera encaissé avant l’envoi de la commande, sauf accord exceptionnel confirmé par un employé autorisé de l’autoentreprise Jean-Sébastien GYSS .
Prestations de services intellectuels (formation, coaching, consulting,…) : l’autoentreprise Jean-Sébastien GYSS n’est liée par les prises de commande de ses Clients que sous réserve d’un versement d’un acompte de 40 % du montant global du devis qui aura été établi. Les commandes ne seront prises en compte qu’au retour du « Bon de Commande » ou devis et du cahier des charges correspondant, datés, signés et respectivement précédés de la mention « Bon pour accord » et, ou « lu et approuvé » par le Client, les signatures entraînant l’acceptation des termes du devis et conditions générales de ventes.
Article 6 : Livraison
La livraison est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez et spécialement au code postal). Dès que les produits commandés ont quitté les locaux de l’entreprise, les risques seront à la charge du client. Toutefois, en cas de colis perdu, nous ferons le nécessaire pour que vous receviez tout de même votre produit ou que vous soyez remboursé selon les modalités de votre garantie.
Article 6.1 : Conditions de remboursement
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son « droit de rétractation ». Cependant certain des produits et services que nous fournissons ne sont pas soumis à ce droit de rétractation. L’article L121-20-2 exclut notamment : Les prestations de services tel que le consulting, formations, coachings
Article 6.2 Conditions de remboursement par type de produit
Produits physiques : Tous les produits physiques bénéficient d’une garantie de 30 jours, sauf mention contraire. En cas d’insatisfaction du produit physique, le client peut retourner le produit, n’ayant subi aucune altération, et demander son remboursement intégral (excepté les frais de port).
Produits électroniques : Tous les produits électroniques bénéficient d’une garantie comprise entre 14 jours et 30 jours, selon les produits et sauf mention contraire. En cas d’insatisfaction du produit physique, le client doit nous écrire à l’adresse coach-jsgyss@jigyfit.fr et demander le remboursement intégral du produit. Le remboursement du produit électronique est soumis à l’accomplissement des Démarches Nécessaires (cf. Article 6.2)
Services : Toutes les prestations de services (consulting, coaching, formation…) font l’objet d’un acompte de minimum 30% avant le début de la prestation et doivent être réglé intégralement à l’issue de la prestation et ne bénéficient pas de remboursement.
Article 6.3 Retour des produits
Si les produits reçus sont endommagés ou non conformes aux attentes du client, l’entreprise s’engage à les remplacer, ou à rembourser le montant du ou des produits commandés. Les présentes conditions sont néanmoins soumises à certaines règles :
Le client doit contacter l’entreprise et lui donner les informations de retour au préalable.
L’entreprise retourne les produits endommagés ou non conformes, accompagnés de la facture correspondante (ou le n° de transaction).
Les frais de retour seront remboursés au client si la raison du remboursement est de la responsabilité de l’entreprise. En cas de changement d’avis, les frais de retour ne seront pas remboursés au client. Le retour doit être adressé à : l’autoentreprise Jean-Sébastien GYSS, 34 B rue du Chêne, 67800 Hoenheim. Un remboursement sera fait par chèque ou virement (joindre un RIB) dans les 14 jours à compter de la réception du colis. Le client, ou le destinataire de la commande se doit de vérifier l’état apparent du colis et des produits à la livraison. En cas d’anomalie portant sur le colis ou sur le(s) produit(s) commandé(s) (produit(s) manquant(s), produit(s) endommagé(s)), l’acheteur ou le destinataire de la commande devra impérativement suivre la procédure décrite ci-après qui correspond aux conditions de la commande. Le non-respect de la procédure adéquate exclut tout recours à l’égard du transporteur et de l’autoentreprise Jean-Sébastien GYSS
Article 7 : Disponibilité et présentation
Les commandes seront traitées dans la limite des stocks disponibles. Les produits, services et tarifs proposés par l’autoentreprise Jean-Sébastien GYSS valent tant qu’ils sont visibles sur son site internet. Les visuels des produits électroniques et des services proposés par l’entreprise, ne sont pas des images contractuelles, mais des exemples de présentation, susceptibles d’évoluer. Dans l’éventualité d’une indisponibilité momentanée de produit après passation d’une commande par l’acheteur, l’autoentreprise Jean-Sébastien GYSS adressera un email à ce dernier pour l’en informer. Dans le cas d’une indisponibilité prolongée (supérieure à 1 mois), l’acheteur sera au choix : (1) remboursé du montant de la commande, frais de livraison compris, par tout moyen, au choix de l’autoentreprise Jean-Sébastien GYSS, ou (2) livré dès que le(s) produit(s) commandé(s) seront disponibles.
Article 8 : Protection des données personnelles
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de consultation et de modification et de suppression des données personnelles vous concernant. L’ensemble des fichiers sont déclarés à la CNIL sous le numéro 1840775 v 0 . L’autoentreprise Jean-Sébastien GYSS collecte les données personnelles de l’utilisateur, de l’acheteur et du destinataire de la commande dans le cadre de l’utilisation de son site. L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment. Il suffit à l’utilisateur de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention « To unsubscribe or change subscriber options visit: » (comprendre : pour vous désinscrire ou changer vos options d’inscriptions, cliquez ci-dessous). En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données.
Communication autre que le mail :
Certains de nos contenus (vidéos, conseils, liens d’articles, promotions commerciales) sont diffusés via des sites tiers, tels que notre page Facebook, notre groupe Facebook. Lorsque le client renseigne son adresse mail pour recevoir la newsletter de Jean-Sébastien Gyss, le client accepte que les fonctionnalités de ciblage et retargeting soient activées. Ces fonctionnalités permettent à l’entreprise de proposer les produits ou services les plus adaptés aux besoins du client. A tout moment le client peut se désinscrire.
Utilisation des Analytics : L’entreprise effectue un suivi de son audience via des outils comme Google Analytics afin d’analyser et améliorer l’ergonomie des sites webs de l’autoentreprise Jean-Sébastien GYSS
Article 9 : Responsabilité
L’autoentreprise Jean-Sébastien GYSS ne pourra en aucun cas être tenu responsable d’un accident survenu à l’un de ses membres durant l’une de ses séances d’exercices. Le membre s’engage à posséder un certificat médical de non contre-indication à la pratique de la remise en forme lui permettant d’effectuer les exercices préconisés lors de la formation/coaching/consulting du client. L’autoentreprise Jean-Sébastien GYSS ne pourra voir sa responsabilité engagée par un membre que dans l’hypothèse où la preuve certaine et définitive serait établie en justice d’une faute commise par l’autoentreprise Jean-Sébastien GYSS ayant causé au membre un dommage. Le cas échéant, il incombera à l’autoentreprise Jean-Sébastien GYSS de démontrer qu’il n’a pas commis de faute dans l’exécution de ses obligations contractuelles. L’autoentreprise Jean-Sébastien GYSS ne sera pas responsable des dommages directs ou indirects subis par le membre lorsque le comportement du membre est à l’origine ou a encouru au dommage qu’il prétend subir. A titre d’illustration, L’autoentreprise Jean-Sébastien GYSS ne sera pas responsable des dommages directs ou indirects subis par le membre du fait de l’inexécution ou de la mauvaise exécution des présentes conditions d’utilisation par celui-ci.
Article 10 : Affiliation et recommandations
L’autoentreprise Jean-Sébastien GYSS se réserve le droit de proposer des produits d’affiliation en rapport avec les besoins de ses lecteurs et clients, via la rédaction d’articles sur le site www.jigyfit.fr, l’envoi de newsletter ou la publication sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Google+). Si le client décide d’acheter un produit recommandé, l’entreprise perçoit des commissions.